注文方法・注文の流れについて

・ご注文は、銀行振り込みクレジット決済があります。

・十分在庫を確保するよう努力はしておりますが、お届けまでにお時間がかかってしまう場合がほとんどです。
ご自身の使用方法などを参考に余裕を持ってご注文ください。

・3人しかいないスタッフで日常業務の合間をぬって対応しております。
通常診療に支障をきたしますので、お電話でのお問い合わせはご遠慮ください

またグルタチオン注文に関するお問い合わせに対する返信は基本平日のみです。

・注文変更や、クリニックにお越しになる日時についてメールでやりとりをする際、「お名前」を記載されない方がいらっしゃります。
電話帳に登録してスマホでやりとりをしているわけではございませんので、誰からのメールかがわかりません。
メール履歴を検索して名前を確認しなければならない手間が増えてしまいます。
必ずメールには「お名前(フルネーム)」を記載してください。
多くの方と同時にメールをやりとりしているため、ご協力ください。

 

<購入の流れ>

・まずは注文フォームよりご注文をお願いいたします。
→ https://www.o-kinaki.org/liposomal/

・1~2日以内に購入案内メールを返信いたします。
ただし土日祝日、長期休暇の時は返信までお時間をいただきます。

・クレジット決済ご希望の場合は、専用決済ページをご案内いたします。

・銀行振り込みご希望の方には、振込先を明記した購入案内メールをお送りいたします。

・クリニックに直接お越しになる方はお振り込みの必要はございません。

・クレジット決済の場合、決済後、決済確認メールをお送りいたします。
・銀行振り込みの場合、振り込みが確認できましたら確認メールをお送りいたします。
※診療の合間や診療後に確認しておりますので、確認メールをお送りするまでお時間をいただく場合があります。特に休日明けはメールの処理が膨大になるためご連絡が遅くなります。

・クリニックに直接お越しになる方には、入荷案内のメールをお送りしますので、クリニックにお越しになる日についてやりとりさせていただきます。

・発送後、お問い合わせ番号を記載したメールをお送りいたします。